90日間、寝心地お試しトライアルキャンペーン

「コクーンスタンダード」マットレスの寝心地を、90日間お試しいただけるトライアルキャンペーン開催中！
ご自宅でコクーンスタンダードを実際にお使いいただき、寝心地にご納得いただけない場合はサポートまでご連絡ください。

トライアルについて

コクーンバイシーリーの寝心地を、より多くの方に体験していただきたい、という思いから
期間限定で「90日間寝心地お試しトライアル」キャンペーンを実施しています。
対象期間：～2021年9月30日（木）　の間にいただいたご注文が「トライアル」対象となります。

※返品の際に掛かる「配送料」はお客様負担とさせていただきます。
※商品引取り後、配送料を差し引いた「商品代金」をご返金いたします。

寝心地お試しトライアルの流れ

  1. SLEEPSELECTオンラインショップにて商品をご注文
  2. ご自宅で商品のお受け取り
  3. 開封して実際に【10日間】お使いいただく
  4. 寝心地にご納得いただけなかった場合、弊社サポートまで「返品希望」のご連絡
  5. 「配送料」のお見積りをお出しいたします。
  7. 配送料が問題なければ、お引取りにお伺いします。　その後配送料を差し引いた商品代金を「ご返金」いたします。
ご注意
  • 返品は【10日間】お使いいただくことが条件となります。
  • 寝心地お試しトライアルはお一人様1回のみ適応となります。
  • 故意に商品を傷つけた/汚した場合は対象外となります。
  • 「サイズが合わない」「不要になった」といった寝心地以外のお客様ご都合による返金は対象外です。
  • 返品の際に掛かる「送料」はお客様負担とさせていただきます。
  • 離島や一部地域では、トライアルをお断りする場合がございます。予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
  • トライアル適応は『SLEEPSELECTオンラインショップ』で「コクーンスタンダード」をご購入されたご本人様のみ適応となります。

よくあるご質問

  • 届いたときの段ボール箱や梱包材は取っておきますか？
  • 引取りの際は箱や梱包材は必要ありません。マットレスを開封後に処分してください。
  • 返品の際の料金は？
  • お客様のお住まいの地域から、弊社の指定住所までの送料を都度お見積りいたします。
    金額にご了承いただける場合のみ、引き取り作業を進めさせていただきます。
    商品の引き取りが完了してから、送料を差し引いて、商品の代金をご返金いたします。

    （配送料のご参考）
    ・お客様ご住所：東京　￥17,500円（税別）
    ・お客様ご住所：大阪　￥17,000円（税別）
    ・お客様ご住所：仙台　￥23,500円（税別）
    ※配送料は、エリアや時期によって異なります。配送料は都度見積もりいたしますのでご相談ください。
  • SLEEPSELECTオンラインショップ以外で購入した場合は適応されますか？
  • 本キャンペーンはSLEEPSELECTオンラインショップで「コクーンスタンダード」をご購入されたご本人様のみ適応いたします。
    その他の店舗やご本人様以外の方は、トライアル適応外となります。