サポート

お届けするマットレスの品質には自信があります。Sealy（シーリー）の実績に基づいて、長年のご使用に耐えるように設計しています。その自信の表れとして、 10年間の限定保証があり、マットレスが壊れることを心配せずにお買い求めいただけます。安心しておやすみください。

わたしたちは、140年以上にわたり優れた品質を送り出してきたSealy（シーリー）の技術で、新しいマットレスを世に出すことを誇りに思っています。

ご質問、ご不明な点はありませんか？メールまたは電話でお問い合わせください。
電話： 03 5413 6600（月～金： 10:00 – 18:00）
メール: info@cocoonsleep-jp.com

人によってベッドに抱かれているような感じが好きな方もいれば、しっかりしたサポートが好きな方もいらっしゃいます。この二つの感触は、次のように選んでください：

やわらかいマットレスに包まれて眠るのがお好きな方は、 「ふつう」を選んでください。身体の凹凸に沿ったサポート力で、やや包み込まれるような寝心地です。

しっかりしたサポートの上で眠るのがお好きな方は 「かため」を選んでください。大きなサポート力で荷重をしっかり支え、安定感のある寝心地です。

140年以上マットレスを作ってきて分ったことは、マットレスには個人の好みがあるということです。そのため二つのタイプをご用意しています。 「ふつう」 と 「かため」です。お好みの寝心地をお選びください。

オンラインショップでご購入いただけます。

スリープセレクト公式オンラインショップ  >

コクーン™バイシーリーは英国標準サイズを採用しています。

コクーン™バイシーリーの梱包箱は、標準サイズのドアを通るように設計されており、お一人でも運ぶことができます。

Sealy（シーリー）のマットレスは専門家が、140年の実績に基づいて、設計・製造しています。 マットレスの全ての部品を高品質の素材で作り、長年にわたって耐久性と快適さをお届けします。また、個人の好みに合わせて、「ふつう」と「かため」を選べるようにしています。

マットレスは、圧縮されてビニールに入っています。それがロール状に丸まって、箱に入っています。マットレスの設置方法は、箱に記載されています。

マットレスのウレタンが高反発のため、カバーを外すと、再度カバーを付けていただく際にとても力が必要になります。
本体のカバーは付けたまま、その上からベッドパッドやシーツをお使いください。

また本体カバーはドライクリーニングを推奨しています。

コクーン™スタンダードは、開封して約１時間後からお使いいただけます。
また圧縮状態から完全に復元するまで約72時間かかります。

厚さ25cmのマットレス用シーツをご使用ください。ゴムの入ったボックスシーツなら、装着が簡単です。

既にお持ちでしたら、ぜひお使いください。

お使いいただけます。

最大225kgです。

コクーン™バイシーリーは大きく2つの部分からできています。1つはパーフェクトフィット層で、これをもう1つのサポート層が下から支えています。この両方をプレミアムカバーで包んでいます。

• プレミアムカバーは通気性と耐久性を備えています。伸縮性ニット構造でパーフェクトフィット層の「フィット感」を体感できます。
• パーフェクトフィット層はシーリーのパーフェクトフィット・メモリーフォームを採用し、高品質・高密度のフォームで、身体を包み込みます。
• サポート層はシーリーのエッセンシャル・サポートフォームを採用し、極めて耐久性・弾力性が高く作られています。 コクーン™スタンダード「かため」には強化エッセンシャル・サポートフォームを、 コクーン™スタンダード「ふつう」には柔軟エッセンシャル・サポートフォームを使用しています。

開封したばかりのコクーン™バイシーリーは、少し臭いがすることがあります。これは新しい車のようなものだと考えてください。 フォームの中のセルが開く結果です。最初の1週間は臭うことがありますので、寝室の換気を良くしてください。この臭いが長期間続くことはありません。

原則として、一度ご使用になったものは返品を受け付けておりません。マットレスに初期不良があった場合は交換いたします。くわしくは、カスタマーサポートにお問い合わせください。

コクーン™バイシーリーには 10年間の限定保証 が付いています。

保証対象です。

そのようなことは極めてまれですのでご安心ください。マットレスは徹底的にテストし、何年間もの使用に耐えることが証明されています。万一、2.5cm以上のへこみができた場合は、 10年間限定保証の対象となります。